Privacybeleid
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe golf-spullen.nl (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.
Contact Als u na het lezen van deze verklaring aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@golf-spullen.nl of per post op het volgende adres:
golf-spullen.nl, info@golf-spullen.nl, Frans Lisztlaan 26, 2102CL Heemstede, Nederland
Verzamelen van persoonlijke informatie Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en de informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantensupport. In deze Privacyverklaring verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en analytics uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren. Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify. Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site interageert.
Bestelinformatie Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract te vervullen, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en u, in lijn met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten. Bron van verzameling: verzameld van u. Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify. Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Informatie klantenondersteuning Doel van verzameling: Bron van verzameling: Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Verzamelde persoonlijke informatie:
Het delen van persoonlijke informatie We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en het nakomen van onze contracten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming moet geven, afhankelijk van uw locatie). We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen bij het tonen van advertenties op andere websites met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren u aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u een bezoek brengen aan de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via de opt-out portal van de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonlijke informatie We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, wat onder andere het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, de verzending en afhandeling van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen omvat.
Wettelijke basis Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), verwerken we uw persoonlijke informatie onder de volgende wettelijke grondslagen:
Uw toestemming; De uitvoering van het contract tussen u en de Site; Naleving van onze wettelijke verplichtingen; Het beschermen van uw vitale belangen; Het uitvoeren van een taak in het algemeen belang; Voor onze legitieme belangen, die niet opwegen tegen uw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaren Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren we uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte "Uw rechten" hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.
We maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft op basis van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridische of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan. Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd worden met zwarte IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
AVG Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u bewaren, om het over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hierboven verstrekte contactgegevens.
Uw Persoonlijke Informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en wordt vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u bewaren (ook bekend als het "Recht om te weten"), om het over te dragen aan een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hierboven verstrekte contactgegevens.
Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.
Cookies Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en socialemedia- of inhoudcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatig terugkerende bezoekers zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten aan te bieden.
Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel
Naam Functie Duur _
ab In verband met toegang tot de beheerder. 2 jaar
_secure_session_id In verband met navigatie door een winkelfront. 24 uur
_shopify_country In verband met afrekenen. Sessie
_shopify_m Voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 1 jaar
_shopify_tm Voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 30 minuten
_shopify_tw Voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 2 weken
_storefront_u Om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1 minuut
tracking_consent Voorkeuren voor tracking. 1 jaar
c In verband met afrekenen. 1 jaar
cart In verband met het winkelwagentje. 2 weken
cart_currency In verband met het winkelwagentje. 2 weken
cart_sig In verband met afrekenen. 2 weken
cart_ts In verband met afrekenen. 2 weken
cart_ver In verband met het winkelwagentje. 2 weken
checkout In verband met afrekenen. 4 weken
checkout_token In verband met afrekenen. 1 jaar
dynamic_checkout_shown_on_cart In verband met afrekenen. 30 minuten
hide_shopify_pay_for_checkout In verband met afrekenen.
Sessie keep_alive In verband met klantenlokalisatie. 2 weken
master_device_id In verband met merchant login. 2 jaar
previous_step In verband met afrekenen. 1 jaar
remember_me In verband met afrekenen. 1 jaar
secure_customer_sig In verband met klantlogin. 20 jaar
shopify_pay In verband met afrekenen. 1 jaar
shopify_pay_redirect In verband met afrekenen. 30 minuten, 3 weken of 1 jaar, afhankelijk van de waarde
storefront_digest In verband met klantlogin. 2 jaar
tracked_start_checkout In verband met afrekenen. 1 jaar
checkout_one_experiment In verband met afrekenen. Sessie
checkout_session_lookup In verband met afrekenen. 3 weken
checkout_session_token<<token>> In verband met afrekenen. 3 weken
identity-state In verband met klantauthenticatie. 24 uur
identity-state-<<token>> In verband met klantauthenticatie. 24 uur
identity_customer_account_number In verband met klantauthenticatie. 12 weken
Rapportage en analyse
Naam Functie Duur
_landing_page Track landing pages. 2 weken
_orig_referrer Track landing pages. 2 weken
_s Shopify analytics. 30 minuten
_shopify_d Shopify analytics. Sessie
_shopify_s Shopify analytics. 30 minuten
_shopify_sa_p Shopify analytics met betrekking tot marketing & referrals. 30 minuten
_shopify_sa_t Shopify analytics met betrekking tot marketing & referrals. 30 minuten
_shopify_y Shopify analytics. 1 jaar
_y Shopify analytics. 1 jaar
_shopify_evids Shopify analytics. Sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. Sessie
customer_auth_provider Shopify analytics. Sessie
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. Sessie
De duur van een cookie op uw computer of mobiele apparaat hangt af van of het een "blijvende" of "sessie" cookie is. Sessiecookies duren tot u stopt met browsen en blijvende cookies duren totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn blijvend en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze worden gedownload naar uw apparaat.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het menu "Tools" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies is te vinden in het helpbestand van uw browser of op sites zoals: www.allaboutcookies.org.
Bovendien moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Gedragsgerichte advertenties" hierboven.
Do Not Track Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzameling en -gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track" -signaal van uw browser detecteren, omdat er geen consistente industriestandaard is voor het omgaan met dergelijke signalen.
Wijzigingen We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Klachten Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens onder "Contact" hierboven.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.
Last updated: 05-08-2023